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A empresa afirma, através de comunicado, que a razão técnica do problema é o rompimento do diafragma interno do acumulador de pressão, falha que pode ocasionar a diminuição da eficiência de frenagem e o tempo de reação da freada. A Mitsubishi colocou à disposição dos usuários o telefone 0800-702-0404 e o site www.mitsubishimotors.com.br para esclarecimentos.
Os clientes convocados devem contatar a concessionária Mitsubishi mais próxima e agendar um horário de atendimento. Trocas feitas em oficinas não-autorizadas não serão consideradas oficialmente. O proprietário do veículo não terá qualquer custo de manutenção, já que o recall é de total responsabilidade da montadora.